Produkcja zajmuje około 2 dni, w zależności od skomplikowania przypadku. Dostawa realizowana jest w ciągu 3 do 5 dni za pomocą DHL lub 5 do 10 dni za pomocą UPS.
2. Gdzie są produkowane Wasze produkty?
Nasze protezy dentystyczne są produkowane w wysokiej jakości partnerskich laboratoriach w Chinach (Shenzhen i Foshan).
W razie potrzeby oferujemy również wsparcie lokalnej regulacji w Belgii.
3. Czy protezy mogą być regulowane w przypadku problemów z dopasowaniem?
Tak. W razie potrzeby protezy mogą być:
Regulowane
Wytwarzane ponownie (indywidualnie)
Dodatkowo możemy zorganizować lokalne regulacje w partnerskim laboratorium w Belgii, szczególnie w przypadku opartym na skanach wewnątrzustnych.
4. Jakie typy plików akceptujecie?
Akceptujemy:
Pliki STL
Skanowanie wewnątrzustne
Wrażenia cyfrowe
Tradycyjne wrażenia (na życzenie)
5. Czy oferujecie indywidualnie dopasowane protezy dentystyczne?
Tak. Wszystkie nasze protezy są w pełni wykonane na zamówienie zgodnie z Państwa specyfikacjami i danymi pacjenta.
6. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy:
Przelew bankowy (Hong Kong OCBC i Europe Wise)
Visa / MasterCard (Stripe)
Kryptowaluty (Binance Pro, w tym USDT)
7. Kto jest odpowiedzialny za odprawę celną?
Dla przesyłek DHL i UPS klient odpowiada za odprawę celną oraz opłaty importowe
Dla transportu morskiego (DDP) odprawę celną i cła realizuje nasz partner logistyczny
8. Jakie opcje wysyłki oferujecie?
DHL (3–7 dni)
UPS (5–10 dni)
Transport morski (55–60 dni, dostępne DDP)
Metoda wysyłki zależy od wagi i rozmiaru zamówienia.
9. Jaka jest maksymalna waga przesyłki?
DHL: do 25 KG
UPS: powyżej 25 KG
Przesyłki powyżej 40 KG mogą podlegać dodatkowym opłatom
Powyżej 50 KG: transport morski
10. Czy oferujecie zwroty?
Spersonalizowane protezy dentystyczne są bezzwrotne po rozpoczęciu produkcji.
Niemniej jednak oferujemy:
Regulacje
Wytworzenie na nowo (jeśli dotyczy)
Pełne warunki znajdują się w naszej Polityce Zwrotów.
11. Jak mogę zamówić wycenę?
Możesz zamówić wycenę poprzez:
wypełnienie formularza kontaktowego
przesłanie swoich plików (STL, skany)
kontakt mailowy lub przez WhatsApp
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
12. Czy współpracujecie z klinikami czy osobami prywatnymi?
Współpracujemy wyłącznie z profesjonalistami w dziedzinie stomatologii, w tym:
Klinikami
Laboratoriami dentystycznymi
Dystrybutorami
13. Co wyróżnia Wasze laboratorium?
Szybka produkcja (2 dni)
Solidna dostawa międzynarodowa
Konkurencyjne ceny fabryczne
Możliwość regulacji w Europie (Belgia)
Wysokie standardy produkcji
14. Czy mogę składać zamówienia hurtowe lub cykliczne?
Tak. Wspieramy:
Zamówienia hurtowe
Współpracę długoterminową
Indywidualne cenniki przy dużych wolumenach
Prosimy o kontakt w celu uzyskania dedykowanych ofert.