De productie duurt ongeveer 2 dagen, afhankelijk van de complexiteit van het geval. De levering vindt plaats binnen 3 tot 5 dagen via DHL of 5 tot 10 dagen via UPS.
2. Waar worden uw producten vervaardigd?
Onze tandprotheses worden vervaardigd in partnerlaboratoria van hoge kwaliteit in China (Shenzhen & Foshan).
We bieden indien nodig ook lokale aanpassingsondersteuning in België.
3. Kunnen protheses worden aangepast bij pasvormproblemen?
Ja. Indien nodig kunnen protheses worden:
Aangepast
Opnieuw gemaakt (per geval)
Bovendien kunnen we lokale aanpassingen regelen in een partnerlaboratorium in België, vooral voor gevallen gebaseerd op intraorale scans.
4. Welke bestandstypen accepteert u?
Wij accepteren:
STL-bestanden
Intraorale scans
Digitale afdrukken
Traditionele afdrukken (op aanvraag)
5. Biedt u op maat gemaakte tandprotheses aan?
Ja. Al onze protheses zijn volledig op maat gemaakt op basis van uw specificaties en patiëntgegevens.
6. Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren:
Bankoverschrijving (Hong Kong OCBC & Europe Wise)
Visa / MasterCard (Stripe)
Cryptocurrency (Binance Pro, inclusief USDT)
7. Wie is verantwoordelijk voor de douaneafhandeling?
Voor DHL- en UPS-zendingen is de klant verantwoordelijk voor de douaneafhandeling en invoerrechten
Voor zeevervoer (DDP) worden douaneafhandeling en rechten geregeld door onze logistieke partner
8. Welke verzendopties biedt u aan?
DHL (3–7 dagen)
UPS (5–10 dagen)
Zeevervoer (55–60 dagen, DDP beschikbaar)
De verzendmethode hangt af van het gewicht en de omvang van de bestelling.
9. Wat is het maximale gewicht voor verzending?
DHL: tot 25 KG
UPS: meer dan 25 KG
Zendingen boven 40 KG kunnen extra kosten met zich meebrengen
Boven 50 KG: verzending per schip
10. Biedt u restituties aan?
Op maat gemaakte tandprotheses zijn niet-restitueerbaar zodra de productie begint.
We bieden echter wel:
Aanpassingen
Heraanpassingen (indien van toepassing)
Raadpleeg ons restitutiebeleid voor volledige details.
11. Hoe kan ik een offerte aanvragen?
U kunt een offerte aanvragen door:
Het invullen van het contactformulier
Het versturen van uw bestanden (STL, scans)
Contact met ons op te nemen via e-mail of WhatsApp
We reageren meestal binnen 24 uur.
12. Werkt u met klinieken of particulieren?
We werken uitsluitend met tandheelkundige professionals, waaronder:
Klinieken
Tandheelkundige laboratoria
Distributeurs
13. Wat maakt uw laboratorium anders?
Snelle productie (2 dagen)
Betrouwbare internationale levering
Concurrerende fabrieksprijzen
Europese aanpassingsmogelijkheid (België)
Hoge productiestandaarden
14. Kan ik bestellingen in bulk of terugkerende bestellingen plaatsen?
Ja. Wij ondersteunen:
Grote bestellingen
Langdurige samenwerkingen
Aangepaste prijsstelling bij volume
Neem contact met ons op voor speciale aanbiedingen.