1. Sender dere til hele verden?
Ja. Vi sender dentalutstyr, protetikk og forbruksvarer over hele verden. Små pakker går vanligvis med DHL eller UPS, og stort utstyr kan sendes som frakt.
2. Hvor lang tid tar produksjon og levering?
Tilpasset dentalarbeid tar vanligvis 2-4 virkedager etter bekreftelse. Ekspresslevering tar ofte 3-10 dager, sjøfrakt for stort utstyr cirka 55-60 dager.
3. Hvilke betalingsmetoder finnes?
Bankoverføring er tilgjengelig for standardordre. Kortbetaling via Stripe kan tilbys med gebyrer, og krypto bare for godkjente kunder.
4. Hvordan ber jeg om tilbud?
Send produktnavn, antall, destinasjonsland og filer eller bilder via kontaktsiden. Teamet svarer med pris og leveringsalternativer.
5. Kan jeg laste opp dentalfiler eller logoer?
Ja. Kunder kan sende skanninger, bilder, resepter eller logofiler via opplastingssider eller support.
6. Kan jeg spore ordren?
Ja. Når sporingsnummer finnes, lenker ordresiden direkte til 17track.
7. Kan tilpasset dentalarbeid refunderes?
Etter produksjonsstart refunderes tilpasset arbeid vanligvis ikke. Ved kvalitetsproblem vurderer vi justering eller remake sak for sak.
8. Er skatt og toll inkludert?
Importavgifter, mva og tollkostnader avhenger av destinasjonslandet og betales vanligvis av kjøperen med mindre tilbudet sier noe annet.