1. Toimitatteko maailmanlaajuisesti?
Kyllä. Toimitamme hammaslaitteita, proteettisia töitä ja tarvikkeita maailmanlaajuisesti. Pienet paketit kulkevat yleensä DHL:n tai UPS:n kautta, suuret laitteet voidaan lähettää rahtina.
2. Kuinka kauan tuotanto ja toimitus kestävät?
Räätälöidyt hammastyöt kestävät yleensä 2-4 arkipäivää vahvistuksen jälkeen. Pikatoimitus kestää usein 3-10 päivää, merirahti suurille laitteille noin 55-60 päivää.
3. Mitä maksutapoja hyväksytte?
Pankkisiirto on saatavilla vakiotilauksille. Stripe-korttimaksu voidaan tarjota korttikulujen kanssa, ja kryptomaksu vain hyväksytyille asiakkaille.
4. Miten pyydän tarjouksen?
Lähetä tuotteen nimi, määrä, kohdemaa ja tiedostot tai kuvat yhteyssivun kautta. Tiimimme vastaa hinnalla ja toimitusvaihtoehdoilla.
5. Voinko ladata hammasalan tiedostoja tai logoja?
Kyllä. Asiakkaat voivat lähettää skannauksia, kuvia, reseptejä tai logotiedostoja lataussivujen tai tuen kautta.
6. Voinko seurata tilaustani?
Kyllä. Kun seurantanumero on saatavilla, tilaussivu avaa suoran linkin 17trackiin.
7. Voidaanko räätälöity hammastyö hyvittää?
Tuotannon alettua räätälöityä työtä ei yleensä hyvitetä. Laatuongelmissa arvioimme säädön tai remaken tapauskohtaisesti.
8. Sisältyvätkö verot ja tullit?
Tuontitullit, ALV ja tullikulut riippuvat kohdemaasta ja ovat yleensä ostajan vastuulla, ellei tarjouksessa sanota muuta.