1. Αποστέλλετε σε όλο τον κόσμο;
Ναι. Στέλνουμε οδοντιατρικό εξοπλισμό, προσθετικές εργασίες και αναλώσιμα παγκοσμίως. Τα μικρά δέματα ταξιδεύουν συνήθως με DHL ή UPS, ενώ ο μεγάλος εξοπλισμός μπορεί να σταλεί ως φορτίο.
2. Πόσο διαρκούν παραγωγή και παράδοση;
Οι εξατομικευμένες οδοντιατρικές εργασίες διαρκούν συνήθως 2-4 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση. Η express παράδοση διαρκεί 3-10 ημέρες, ενώ η θαλάσσια αποστολή μεγάλου εξοπλισμού περίπου 55-60 ημέρες.
3. Ποιοι τρόποι πληρωμής υπάρχουν;
Η τραπεζική μεταφορά είναι διαθέσιμη για τυπικές παραγγελίες. Η πληρωμή με κάρτα μέσω Stripe μπορεί να προσφερθεί με χρεώσεις, και crypto μόνο για εγκεκριμένους πελάτες.
4. Πώς ζητώ προσφορά;
Στείλτε όνομα προϊόντος, ποσότητα, χώρα προορισμού και αρχεία ή φωτογραφίες από τη σελίδα επικοινωνίας. Η ομάδα μας θα απαντήσει με τιμή και επιλογές παράδοσης.
5. Μπορώ να ανεβάσω οδοντιατρικά αρχεία ή λογότυπα;
Ναι. Οι πελάτες μπορούν να στείλουν σαρώσεις, φωτογραφίες, συνταγές ή αρχεία λογότυπου από τις σελίδες upload ή μέσω υποστήριξης.
6. Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι. Όταν υπάρχει αριθμός παρακολούθησης, η σελίδα παραγγελίας ανοίγει απευθείας το 17track.
7. Επιστρέφονται τα εξατομικευμένα έργα;
Μετά την έναρξη παραγωγής, τα εξατομικευμένα έργα συνήθως δεν επιστρέφονται. Για θέμα ποιότητας εξετάζουμε προσαρμογή ή remake ανά περίπτωση.
8. Περιλαμβάνονται φόροι και τελωνείο;
Δασμοί εισαγωγής, ΦΠΑ και τελωνειακά έξοδα εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού και συνήθως πληρώνονται από τον αγοραστή, εκτός αν αναφέρεται αλλιώς στην προσφορά.