1. هل تشحنون إلى جميع أنحاء العالم؟
نعم. نشحن معدات الأسنان والتعويضات والمستلزمات إلى مختلف الدول. الطرود الصغيرة ترسل عادة عبر DHL أو UPS، ويمكن ترتيب شحن المعدات الكبيرة كحمولة.
2. كم تستغرق مدة الإنتاج والتوصيل؟
الأعمال السنية المخصصة تستغرق عادة من 2 إلى 4 أيام عمل بعد التأكيد. التوصيل السريع غالبا من 3 إلى 10 أيام، والشحن البحري للمعدات الكبيرة حوالي 55 إلى 60 يوما.
3. ما طرق الدفع المتاحة؟
التحويل البنكي متاح للطلبات العادية. يمكن توفير الدفع بالبطاقة عبر Stripe مع رسوم البطاقة، والدفع بالعملات الرقمية متاح فقط للعملاء المعتمدين.
4. كيف أطلب عرض سعر؟
أرسل اسم المنتج والكمية وبلد الوجهة وأي ملفات أو صور عبر صفحة الاتصال. سيرد فريقنا بالسعر وخيارات الشحن.
5. هل يمكنني رفع ملفات الأسنان أو الشعارات؟
نعم. يمكن إرسال ملفات المسح أو الصور أو الوصفات أو ملفات الشعار من صفحات الرفع أو عبر التواصل مع الدعم حسب الخدمة المطلوبة.
6. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم. عند توفر رقم التتبع، تعرض صفحة الطلب رابطا مباشرا إلى 17track لمتابعة الشحنة.
7. هل يمكن استرداد قيمة الأعمال السنية المخصصة؟
عادة لا يمكن استرداد قيمة الأعمال المخصصة بعد بدء الإنتاج. عند وجود مشكلة جودة، نراجع إمكانية التعديل أو إعادة التصنيع حسب الحالة.
8. هل تشمل الأسعار الضرائب والجمارك؟
رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة والجمارك تعتمد على بلد الوجهة، وغالبا يتحملها المشتري ما لم يذكر خلاف ذلك في عرض السعر.